What are you looking for?
Search
Appareils connectés
Politique des appareils connectés
Chez SharkNinja, notre raison d’être est de réaliser notre mission : « améliorer positivement la vie des gens, chaque jour, dans chaque foyer, partout dans le monde ». Cela inclut tout mettre en œuvre pour protéger votre vie privée et sécuriser vos informations à caractère personnel.
Portée du présent avis de confidentialité
Lorsque vous téléchargez nos applications mobiles, vous pouvez commander et surveiller votre appareil connecté Shark ou Ninja à l’aide de votre téléphone ou de tout autre appareil compatible. Le présent avis de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et conservons vos informations à caractère personnel lorsque vous :
- Utilisez des appareils connectés Shark ou Ninja
- Utilisez toute application mobile (l’« Application ») prenant en charge ces produits
- Participez à une enquête de recherche ou à un test de produit
- Nous contactez et nous répondons à vos demandes ou questions
- Vous inscrivez pour recevoir des communications ou offres marketing
Qu’est-ce qu’un appareil connecté numériquement ?
Un appareil connecté numériquement est un appareil électronique relié à d’autres appareils ou réseaux par le biais de protocoles sans fil tels que Bluetooth ou Wi-Fi.
Qui est responsable de vos informations à caractère personnel ?
SharkNinja est responsable de déterminer « pourquoi » et « comment » vos informations à caractère personnel sont collectées. Afin de pouvoir fournir nos services, nous déterminons également les entreprises agréées avec lesquelles nous partageons vos informations. Toutes ces entreprises sont soumises à une obligation de mettre en place des mesures de sécurité appropriées et à des clauses contractuelles spécifiques définissant « comment » et « quand » elles sont autorisées à utiliser vos informations à caractère personnel pour notre compte.
Quelles informations à caractère personnel collectons-nous et pourquoi ?
Nous collectons, détenons et traitons vos informations à caractère personnel conformément aux lois applicables en matière de protection des données comme suit : SharkNinja Europe Ltd et SharkNinja Operating LLC agissent en tant que responsables conjoints du traitement.
表格
| Mode de collecte (Appareil) | Informations à caractère personnel collectées | Utilisation des informations | Fondement juridique |
|---|---|---|---|
| Applications mobiles | - Informations de connexion : adresse e-mail (nom d’utilisateur) et mot de passe
|
- Créer votre compte application
|
Traitement nécessaire à l’exécution du contrat entre vous et nous, et aux mesures préalables à la conclusion dudit contrat |
| Adresse e-mail | Envoyer des e-mails sur des promotions, offres, nouveaux produits, demandes d’évaluation et enquêtes client | Votre consentement | |
| Informations sur les événements de l’application : date et heure de connexion, opérateur, puissance du signal | Fournir des statistiques (durée de vie de la batterie, état de santé, nombre de cycles, etc.) | Notre intérêt légitime d’améliorer constamment nos produits et services | |
| Aspirateur robot Shark | - Cartographie précise du domicile (technologie LIDAR) pour définir zones de nettoyage et zones interdites dans l’application SharkClean
|
- Données de cartographie transmises à l’application pour visualiser la zone nettoyée
|
Notre intérêt légitime d’améliorer constamment nos services et produits |
| Données techniques : adresse IP, informations de connexion, fuseau horaire, ID et type d’appareil, pays, système d’exploitation, langue, plantages de l’application | Collecte de la localisation approximative pour adapter les services à vos besoins | Votre consentement | |
| Grill Ninja | Identifiants Wi-Fi | Connexion au grill Ninja | Intérêt légitime |
| Sonde sans fil Ninja | Bluetooth | Connexion à la sonde sans fil | Intérêt légitime |
Enfants
Nos produits ne sont pas destinés aux enfants âgés de moins de seize (16) ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations à caractère personnel auprès d’enfants, nous déployons tous les efforts raisonnables pour supprimer ces données.
Partage et transfert des informations à caractère personnel
Nous pouvons partager vos données avec des tiers qui nous soutiennent dans la fourniture de services à votre attention. Par exemple, des données d’utilisation peuvent être utilisées par des prestataires de services tiers, uniquement lorsque vous connectez votre produit connecté aux applications Shark ou Ninja. Nous ne vendons pas vos informations à caractère personnel à des tiers.
Nous avons conclu des contrats avec ces prestataires stipulant qu’ils ne peuvent rien faire avec vos informations sans notre instruction et qu’ils fournissent leurs services par des moyens sécurisés. Nous partagerons également vos informations si cela est requis par des autorités répressives, des organismes de régulation, des conseils juridiques, ou si nécessaire pour protéger nos biens, intérêts et droits.
En cas de vente de la totalité ou de la quasi-totalité de nos activités, ou d’une opération similaire (telle que la vente d’une division), nous pouvons transférer ou divulguer vos informations à l’acheteur ou à l’acheteur potentiel.
Pendant combien de temps conservons-nous vos informations à caractère personnel ?
Nous ne conservons les informations à caractère personnel que le temps nécessaire aux finalités décrites dans le présent avis et conformément aux exigences légales :
- Pendant toute la durée où vous détenez un compte chez nous et êtes un utilisateur actif
- Jusqu’à 6 ans après l’achat d’un produit, pour honorer nos obligations en matière de garantie et de droit de la consommation
- Jusqu’à l’expiration des délais de recours juridictionnels
- Plus longtemps si les obligations légales, fiscales et comptables applicables l’exigent
Comment protégeons-nous vos informations à caractère personnel ?
SharkNinja est fermement déterminé à assurer la sécurité de vos informations à caractère personnel. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour les protéger contre toute destruction accidentelle ou illégale, perte, altération, divulgation ou accès non autorisés.
Nous limitons l’accès à vos informations aux personnes ayant un besoin professionnel légitime. Celles qui traitent vos informations ne le font que de manière autorisée et sont soumises à une obligation de confidentialité.
Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, vous êtes également responsable de la sécurité et de la confidentialité de vos mots de passe, identifiants de compte et autres informations d’utilisation.
Détails des communications réseau
L’appareil de grill électronique connecté en Wi-Fi Ninja Woodfire Pro XL (modèle OG9xx) utilise les ports suivants pendant son fonctionnement : ports 80, 85 et 443 pour les canaux de communication HTTP, HTTPS et MQTT (chiffrés).
Transfert international des informations à caractère personnel
Nous opérons à l’échelle mondiale et pouvons transférer vos informations vers d’autres bureaux de SharkNinja ou vers des partenaires agréés dans le monde entier. Ces transferts s’effectuent toujours aux fins décrites dans le présent avis, et uniquement lorsque nous sommes satisfaits des mesures de protection conformes à la législation sur la protection de la vie privée.
Les transferts d’informations au sein de SharkNinja (y compris hors EEE) sont régis par des accords interentreprises. Pour les transferts vers des tiers, nous utilisons des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.
Vos droits en matière de protection des données
Selon votre juridiction (par ex. RGPD, CCPA/CPRA), vous pouvez disposer des droits suivants :
- Droit d’accès à vos informations à caractère personnel
- Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes
- Droit de demander la suppression de vos informations
- Droit de limitation du traitement dans certaines conditions
- Droit d’opposition au traitement (y compris à des fins de marketing direct)
- Droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées sur un traitement automatisé ou de profilage
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, veuillez soumettre une demande ici.
Réclamations
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale, du bureau du procureur général de l’État ou de tout autre organisme de régulation applicable si vous estimez que le traitement de vos données viole la loi en vigueur.
Nous contacter
Vous pouvez nous contacter par courriel, formulaire en ligne ou courrier postal.
- Courriel : privacy@sharkninja.com
- En ligne : via notre portail de demande des droits des personnes concernées
Modifications du présent avis de confidentialité
Nous examinerons et mettrons régulièrement à jour le présent avis. Si nous modifions nos pratiques de manière à affecter significativement le traitement de vos données, nous vous en informerons par un avis sur nos sites internet ou par courriel (si vous êtes inscrit). Les modifications importantes entreront en vigueur au plus tôt trente (30) jours après la notification.
Version actuelle : août 2025